Dit probleem wordt veroorzaakt door de installatie van een Office 2013 product zoals Lync 2013. Deze update de Sharepoint Foundation software op het werkstation en introduceert een versie 15 van de SharePoint OpenDocumentClass Internet Explorer invoegtoepassing (OWSSUPP.DLL)

De (tijdelijke) oplossing voor dit probleem is het de-installeren van Lync 2013 en het repareren van je Office 2010 installatie:

• Ga naar je configuratiescherm
• Ga naar Programma’s en Onderdelen
• Kies Lync 2013
• Kies Verwijderen

• Kies Office 2010 Standaard of Professional
• Kies Wijzigen > Herstellen

Een andere mogelijkheid is het installeren van de volledige Office 2013 software.

• Voor de Skydrive Pro bibliotheek (je persoonlijke opslagruimte van 7 GB)  is de limiet 20.000 files en 2 GB
• Voor gesynchroniseerde documentbibliotheken is de limiet 5.000 files en 2 GB

Wanneer je deze limiet bereikt krijg je een melding als deze gedurende het synchronisatieproces:

Deze limieten zijn naar onze mening te beperkend. Een simpele consumententool als Dropbox kan gemakkelijk 100.000 items aan. Vind je ook dat deze capaciteit uitgebreid moet worden, laat het Microsoft via dit feedback formulier weten!

Betalingsmogelijkheden

Office 365 kan op 2 verschillende manieren worden betaald, via Credit Card en via overschrijving. Voor deze laatste optie dient het factuurbedrag hoger dan €150 te zijn, dat mag het jaarlijks of maandelijks factuurbedrag zijn.

Office 365 kun je maandelijks of jaarlijks vooruit betalen, ons advies is om dit jaarlijks te doen. Je krijgt dan minder factuurmeldingen en hoeft niet steeds de factuur te downloaden. Bij Small Business abonnementen is het daarbij ook nog een stuk goedkoper om jaarlijks te betalen.

Wanneer het factuurbedrag lager is dan €150 heb je alleen de mogelijkheid om via Credit Card te betalen (Visa/MasterCard). Betaling via automatische incasso of iDeal zijn niet mogelijk.

BTW

Het adres van levering is dat van Microsoft in Ierland. Het is van belang dat je het BTW nummer van je organisatie opgeeft indien je dat hebt. In dat geval kan de BTW worden verlegd en hoeft de BTW niet te worden afgedragen en te worden terug gevraagd via ICP aangifte (intracommunautaire levering).

Facturatie notificaties

Wanneer er een Office 365 factuur is klaargezet voor je bedrijf ontvangt iedere hoofdbeheerder en financiële beheerder hiervan een bericht per e-mail. Het vreemde is echter dat deze berichten naar het secundair e-mail adres (vaak het privé e-mail adres) worden gestuurd.

Downloaden van de factuur

De factuur kan op de volgende manier worden gedownload:

• Meld je met je gebruikers-id aan bij het Office 365 portaal: https://portal.microsoftonline.com/admin/default.aspx
• Klik op de pagina Beheer in het linkerdeelvenster, onder Abonnementen, op Beheren
• Klik op het betreffende abonnement
• Klik op de pagina Abonnementsgegevens op Factuur weergeven
• Kies Afdrukbare facturen rechts boven in het scherm:

• Kies de betreffende factuur in het drop-down menu:

• Download de factuur als PDF:

Ook zijn vanaf nu abonnementsversies van Visio en Project af te nemen voor prijzen vanaf resp. €10,60 en €20,40 per maand.

Naast de (grote) cosmetische verschillen in Office 365 zijn er ook enorm veel nieuwe en verbeterde functionaliteiten. Enige tijd geleden plaatsten we een overzicht van de  nieuwe Office 365 functionaliteiten, enkele voorbeelden:

Algemeen:

• Nieuwe layout met universele navigatiebalk
• Sterk verbeterde toegankelijkheid voor mobiele apparaten

Exchange (Outlook):

• De Outlook Web App kan off-line gebruikt worden
• Submappen in gedeelde postbussen zijn ook zichtbaar in de Outlook Web App
• Gebruikers en beheerders kunnen Apps toevoegen via de App store

Sharepoint (Team Sites & Skydrive):

• Skydrive Pro voor synchroniseren van documenten met het werkstation of mobiel
• Nieuwe sitesjablonen voor Sharepoint
• Sterk verbeterde Sharepoint ‘applicaties’ zoals takenlijst, discussies en nototies (OneNote)
• Gemakkelijker delen van documenten met externen
• Drag-en-drop support voor documenten
• Sterk verbeterde publieke websites
• Verbeteringen in Office Web Apps
• Enquete / invulformulier maken met de Office Web Apps
• Een document invoegen in een web pagina via de Office Web Apps

Office:

• Office 2013 ipv Office 2010
• Office 2013 click-to-run installatie

En nog veel meer…

• Internet Explorer 8 of hoger (32-bits versie) of recente versies van Firefox en Safari (Chroom wordt niet ondersteund op dit moment)
• Office 2007 of hoger met de laatste updates
• Je hebt de Office 365 werkstation installatie uitgevoerd (of in ieder geval de betreffende Sharepoint site aan de ‘Vertrouwde Websites’ toegevoegd)

Instellen van standaard openenen in de client toepassing

Op Sharepoint site collectie niveau:

• Ga in de betreffende Offie 365 site collectie naar de Top Level Site
• Ga naar Site Acties > Site Instellingen
• Ga naar Beheer van de siteverzameling > Documenten standaard openen in clienttoepassingen
• Klik op de knop ‘Activeren’

Noot dat bovenstaande instelling nog per documentbibliotheek kan worden overschreven. Als je documenten dus nog steeds openen in de Web Apps, controleer je de instelling van de bibliotheek:

• Ga naar de betreffende documentbibliotheek
• Ga naar het tabblad Bibliotheek > Bibliotheekinstellingen
• Ga naar Geavanceerde Instellingen
• Bij ‘Documenten openen in de browser’ kies je voor ‘Openen in de clienttoepassing’:

Met Skydrive Pro kun je documenten in de aankomende versie van Office 365 synchroniseren met je PC of Mac. Hierdoor zijn ze ook beschikbaar zonder internetverbinding en is de snelheid van werken optimaal doordat je je documenten gewoon op je lokale disk opslaat. Op de achtergrond worden documenten dan met Office 365 gesynchroniseerd.

Ook zal Microsoft Skydrive Pro apps uitbrengen voor telefoons en tablets. De verwachting is dat iOS, Android en uiteraard Windows Phone ondersteund zullen worden.

Skydrive Pro bestaat eigenlijk uit 2 onderdelen:

1. Synchronisatie van documenten in je eigen Office 365 Skydrive
2. Synchronisatie van gezamenlijke Office 365 document bibliotheken

Dit ziet er als volgt uit op je werkstation:

Binnen Office 365 ziet er dit als volgt uit (zowel voor je persoonlijke Skydrive Pro als voor gedeelde document bibliotheken):

Middels het ‘Sync’ knopje kan inhoud worden gesynchroniseerd met je werkstation of mobiel apparaat. Het is vooralsnog niet mogelijk om op map niveau aan te geven of je inhoud wilt synchroniseren, aangezien dit in de consumenten Skydrive al wel kan, lijkt het ons een kwestie van tijd.

Authenticatie verloopt via de ingebouwde Office 2013 authenticatie:

Het is nog niet helemaal duidelijk hoe deze authenticatie zich verhoudt tot de Office 365 sign-in assistant. Laten we hopen dat er niet vaker om een gebruikersnaam en wachtwoord wordt gevraagd dan strikt noodzakelijk. Het is ook nog niet duidelijk of Office 2007 en 2010 gebruikers Skydrive Pro als losse toepassing kunnen downloaden of dat de toepassing voorbehouden is aan Office 2013 gebruikers.

In ieder geval is het een mooie toepassing die zonder twijfel veel gebruikt zal gaan worden in de nieuwe Office 365.

Je kunt op de volgende manier controleren of deze DNS records goed zijn ingesteld:

• Start een Command Prompt:
• nslookup
• set type=all
• _sip._tls.domeinnaam.nl

Je moet nu een dergelijke output krijgen:

Voor _sipfederationtls._tcp.domeinnaam.nl is dit:

Voor het controleren van de 2 CNAME records in nslookup:
Voor sip.domeinnaam.nl:

En voor lyndiscover.domeinnaam.nl:

Controleer of je inloggegevens kloppen. Dit zijn je Office 365 gebruikersnaam (je email adres) en Office 365 wachtwoord.

Controleer op Lync geactiveerd is op je account. Login op je Outlook Web App (via https://portal.microsoftonline.com/ en ga naar Outlook). Controleer of je Lync status zichtbaar is rechtsboven bij je profielfoto. Deze moet een kleurtje hebben. Als dit niet het geval is heb je geen Lync licentie of is er iets mis gegaan bij de uitrol van Lync. Systeembeheerders kunnen een licentie toewijzen of een reeds aanwezige Lync licentie verwijderen en deze 24 uur later weer inschakelen. Als dit niet werkt zal er contact moeten worden opgenomen met Microsoft support.

Controleer of je de laatste versie van Lync hebt, voor Windows XP/Vista is dit Lync 2010, voor Windows 7/8 is dit Lync 2013 en voor Mac is dit Lync 2011. Gebruik Windows Update of bekijk de laatste updates hier

Controleer of  er een probleem is met DNS instellingen. Ga naar Lync Settings > Advanced > Schakel handmatige configuratie in en vul de volgende waarde in voor beide servernamen: sipdir.online.lync.com:443 Als je nu wel kunt inloggen is er iets niet goed in de DNS instellingen.

Verwijder oude login gegevens. Voor Lync 2010: Ga naar het Windows Configuratiescherm > Referentiebeheer. Ga nu naar de Algemene referenties en verwijder de referenties die beginnen met Microsoft_OC1: Klik op de betreffende referentie en kies ‘Verwijderen uit kluis’. Probeer nu opnieuw aan te melden. Voor Lync 2013: Klik op het aanmeldscherm op ‘Mijn gegevens verwijderen’.

Kom je er toch niet helemaal uit? Neem dan contact met ons op.

Wat is er nieuw in de Word Web App?

Allereerst is er in de nieuwe webapp de prettige afdrukweergave geïntroduceerd:

Het nieuwe ‘lint’ ziet er vergelijkbaar uit als de oude versie maar met één belangrijk verschil: het nieuwe tabblad ‘Page Layout’:

In deze tab kunnen pagina en paragraaf opmaak worden ingesteld:

Ook kunnen plaatjes voorzien worden van een mooie opmaak of rand:

Wat we verder zien zijn talloze kleine verbeteringen in de gebruikersinterface zoals bijvoorbeeld meer uitgebreide opties bij rechtsklikken van een element en de weergave van het aantal woorden en de taal linksonder in beeld.

Ook kan een document nu direct vanuit de Word Web App worden gedeeld en kan er een link worden verkregen om een document te integreren in een web pagina:

Wat ontbreekt er aan de Word Web App?

Het is duidelijk dat de Web Apps steeds meer bruikbaar aan het worden is als primaire productiviteits suite. Desondanks is er nog een enorm gat in functionaliteit tussen de ‘reguliere’ Office toepassingen en de lichtgewicht web broertjes en zusjes. Enkele voorbeelden van functionaliteiten die niet beschikbaar zijn in de Word Web App:

• Kopiëren en plakken van opmaak
• Pagina-einde invoegen
• Invoegen van ‘vormen’
• Invoegen van een inhoudsopgave
• Invoegen van een eind- of voetnoot
• Mogelijkheid tot samenvoegen van documenten
• Mogelijkheid tot bijhouden van wijzigen
• Koptekst en voettekst (uiteraard kun je deze wel opnemen in de sjablonen en blijven deze dan behouden tijdens het opmaken van een document)
• Geavanceerde pagina opmaak zoals kolommen, watermerk e.d.

Of je bovenstaande functionaliteiten dagelijks nodig hebt is maar de vraag. Als je zonder kan leven heb je een mooie en functioneel stuk gereedschap in handen en is de Word Web App niet langer een ‘nice-to-have’

De verschillen

• Office 365 is een communicatie- en samenwerkings platform met basis software voor email en document bewerking via de browser, Office 2013 is uitgebreide software voor email en document bewerking dat draait op het werkstation.
• Office 2013 kan prima zonder Office 365 en andersom!
  Office 2013 kun je nog steeds als stand-alone software gebruiken en bestanden opslaan op je lokale server en delen via bijvoorbeeld e-mail, dit hoeft niet persé via Office 365. Andersom, kun je Office 365 prima gebruiken voor communicatie- en samenwerking zonder Office 2013. Je mist dan alleen de uitgebreide document opmaak mogelijkheden van Office 2013.

	Office 365	Office 2013
Functionaliteit
Serverfunctionaliteit (email, informatie en document opslag en verwerking)		-
Eenvoudige documentbewerking via de web browser		-
Uitgebreide documentbewerking	-

De raakvlakken

• Office 2013 kan worden gelicenseerd via Office 365
  Afhankelijk van het abonnement van Office 365 bevat dit al dan niet een licentie voor het gebruik van Office 2013 op het werkstation. De kosten van de licentie zijn dan verrekend in het maandbedrag voor de Office 365 dienst. Let wel, deze licentie staat los van de Office Web Apps, de lichtgewicht web versies van Word, Excel, Powerpoint en OneNote.
• Office 2013 kan worden gedistribueerd via Office 365
  De Office 2013 installatiebestanden kunnen worden gedownload via het Office 365 portaal en worden geïnstalleerd tot op maximaal 5 pc’s (voor één gebruiker). Ook is er in de nieuwe Office 365 de mogelijkheid om Office 2013 te ‘streamen’ naar het werkstation via de ‘click-to-run‘ functionaliteit. Je kunt hiermee de volledige Office 2013 op je werkstation gebruiken zonder Office 2013 op je PC te hoeven installeren, dit werkt via applicatie virtualisatie.
• Office 2013 documenten kun je rechtstreeks openen en opslaan in Office 365
  Wanneer je in Office 2013 een document opent of opslaat is Office 365 een standaard locatie. Office 2013 verzorgt hierbij ook de authenticatie tot Office 365.
• Office 2013 documenten kun je rechtstreeks delen via Office 365
  Je kunt documenten rechtstreeks vanuit de Office programma’s delen met collega’s.
• Office 2013 documenten kun je gelijktijdig bewerken via Office 365
  Door gebruik te maken van Office 365 als documentlocatie kun je gelijktijdig documenten bewerken
• Outlook werkt naadloos met Office 365
  Talloze functies zoals delegeren van een postvak of agenda, inzien van een gedeelde adreslijst, instellen van de afwezigheidsassistent werken alleen door gebruik te maken van Office 365 of Exchange Server.