Microsoft 365

Office 365 beheer

Zorgeloos werken in de cloud

Zorgeloos werken met Office 365

Altijd Up-to-Date, Altijd Veilig

Optimale ondersteuning

Snelle Hulp Van Onze Eigen Helpdesk

Veilig werken in de cloud

(Pro)actief Beheer Houdt je IT Veilig

Beheer van uw hele IT

Ook je Netwerk, Werkstations, en Apparaten

office 365

Uw IT beheerder in de cloud en op de grond,
met Office 365 beheer

Organisaties zonder eigen IT personeel kunnen Office 365 beheer aan ons uitbesteden

Hierbij zorgen wij dat uw hele IT omgeving, gebaseerd op Office 365, optimaal functioneert


Wij zorgen dat nieuwe mensen snel aan de slag kunnen,

we stellen nieuwe apps beschikbaar, regelen machtigingen in, optimaliseren uw Office 365 omgeving en zorgen dat deze veilig blijft


Office 365 beheer is een ideale aanvulling in organisaties waar Office 365 het hart van de IT vormt

Ook wanneer u een eigen hardware leverancier heeft of een ‘bring-your-own device’ beleid hanteert. Met deze dienst heeft u altijd een vast aanspreekpunt voor al uw IT vraagstukken. Maakt u nog geen (volledig) gebruik van Office 365? Dan kunnen wij ook de Office 365 implementatie of migratie geheel voor u verzorgen

office 365

Onze dienstverlening

Office 365
Beheer

Wij beheren uw Office 365 omgeving op een professionele manier en nemen u werk uit handen. We verzorgen de gehele levenscyclus van Office 365 onderdelen, van aanmaak tot ontmanteling. Zo kunnen we bijvoorbeeld inlogcodes, postbussen of documentbibliotheken aanmaken en aanpassen. Ook zorgen we ervoor dat uw Office 365 omgeving in goede conditie blijft. Het beheer omvat de volgende punten:


  • Beheertaken
    Hieronder vallen gangbare beheertaken zoals het aanmaken of wijzigen van gebruikers, gedeelde postbussen, distributielijsten, externe contactpersonen, bijnamen, permissies, bibliotheken etc.
  • Inrichting & optimalisatie
    Wij kijken samen met u hoe we het gebruik van Office 365 kunnen optimaliseren. Zo kunnen we Sharepoint als intranet of kenniscentrum inrichten
  • Periodieke Office 365 gezondheidscheck
    Hierin controleren wij uw Office 365 op een aantal kritische punten: domein-instellingen, beveiligings-instellingen, licentiebeheer en een aantal hoofdmachtigingen op e-mail en bestanden

Office 365
Ondersteuning

Indien uw organisatie geen eigen IT personeel heeft kunt u veel tijd en frustratie van medewerkers besparen met een professioneel aanspreekpunt bij problemen en vragen. Onze helpdesk staat tijdens kantooruren altijd klaar, waar u ook bent. De helpdesk is bereikbaar via e-mail en telefoon:


  • Ondersteuning bij storingen
    Wij bieden ondersteuning bij storingen bij het gebruik van Office 365 en de toepasselijke apps: Web browser, Outlook, Outlook Online, OneDrive, Office, Office Online of Teams
  • Algemene vragen
    Hieronder wordt verstaan het beantwoorden van vragen over het gebruik van de Office 365 diensten en apps (zie hierboven)

All-In
IT Beheer

Geniet van IT die echt lekker werkt! Pro-control® is een all-in ICT beheerdienst tegen vaste lage maandelijkse tarieven per werkplek. Met Pro-control heeft u minimale uitvaltijd, optimale bescherming en beperkt u onverwachte IT uitgaven. Naast Office 365 support en beheer zijn hierbij alle support en beheer van de werkstations, netwerk en printers inbegrepen:


  • Pro-actief signaleren en oplossen van problemen
  • Installatie en configuratie van nieuwe software
  • Aanpassingen op werkstation, netwerk en Office 365 niveau
  • Monitoring & Inventarisatie van hard- en software
  • Automatische uitrol en up-to-date houden van software
  • Bereikbaarheid van 08.00 en 20.00 uur
  • Een gegarandeerde responsetijd van 4 uur
  • Meekijken op afstand en hulp op locatie
  • Dienstenniveau vastgelegd in serviceovereenkomst