Office 365 logo

Office 365 gids: Product zonder licentie in Office 2013

Als onderdeel van Office 365 wordt de geldigheid van uw Office 2013 licentie gecontroleerd met uw Office 365 abonnement. Soms kan dit wat problemen geven en krijgt u een rode balk in de Office toepassingen waarin tussen haakjes staat (Product zonder licentie):

Office licentie fout

Er zijn een aantal zaken die u kunt controleren:

  • Controleer of u bent ingelogd in Office 2013:
    • Open een willekeurig Office programma zoals Word
    • Ga naar Bestand > Account
    • Controleer of u bent aangemeld met uw Office 365 account
  • Als u de foutmelding krijgt bij aanmelden ‘Er is een probleem opgetreden bij het installeren van de productcode’ voer dan bovenstaande stap uit nadat u Word heeft gestart als beheerder:
    • Blader naar het Word icoon en rechtsklik dit icoon, selecteer ‘Uitvoeren als Administrator’
  • Controleer of u een geldige Office licentie in uw Office 365 abonnement heeft:
    • Login op https://portal.microsoft.com/
    • Ga naar het tandwieltje rechtsboven > Instellingen voor Office 365 > Software
    • Indien u hier de download optie voor Office ziet dan heeft u een geldige licentie
  • Soms zijn er verschillende Office versies op PC’s aanwezig (of onderdelen hiervan) en veroorzaakt dit problemen, controleer of er slechts één Office 2013 versie op uw PC heeft die heet ‘Microsoft Office 365 ProPlus’
  • Indien al bovenstaande niet werkt kunt u proberen de licentie opnieuw aan Office te koppelen:
    • Open de CMD prompt als Administrator! (typ in het windows zoekvenster cmd)
    • Typ in the command line cd C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
    • Typ cscript ospp.vbs /act