Berichten

Dit zijn de IT uitdagingen voor 2019

2019 is alweer ruim onderweg en je bedrijf gaat volle kracht vooruit. Je bent echter niet de enige, alles om je heen is ook in beweging, en dat geldt zeker voor de IT ontwikkelingen. Als je even niet oplet loop je achter de feiten aan, en dat zou jammer zijn, want er gebeuren mooie dingen!

De IT ontwikkelingen en uitdagingen die u niet mag missen in 2019:

‘Cloud first’ dringt nu echt door in het MKB

Niet lang geleden werd de cloud door het MKB gezien als een mooie aanvulling op de lokale IT omgeving, met name voor de extroverte toepassingen als e-mail en samenwerken. Nu zien we heel duidelijk dat steeds meer MKB bedrijven de behoefte hebben om de gehele IT online te brengen, Cloud First dus.

En hoe zit het met ‘de Edge’?

Misschien heb je er al wel van gehoord, na de cloud hebben we nu ook de Edge. Bij cloud hebben we het over gecentraliseerde rekenkracht (computers) in datacentra die met het Internet zijn verbonden. Met de Edge wordt de rekenkracht op de eindpunten (apparaten) zelf of dichtbij bedoeld, bijvoorbeeld in het lokale netwerk.

In de kantoorautomatisering zullen we Edge toepassingen gaan zien in cloud opslag waarbij er een tussenstap in de Edge ontstaat, wat de interactie met veel of grote bestanden aanzienlijk kan versnellen en minder afhankelijk kan maken van de internetverbinding. Virtuele desktops zullen de medewerker gaan volgen en zich verplaatsen naar de dichtstbijzijnde Edge. Ook voor (video-)vergaderen zal de Edge al zoveel mogelijk afhandelen zonder alles via een centraal punt te laten lopen.

Werken wordt nog mobieler

Deze ontwikkeling is meervoudig. We merken dat bedrijven steeds vaker voor notebooks en tablets kiezen in plaats van traditionele desktop computers. Daarbij worden deze apparaten ook steeds kleiner en lichter, met typecovers, digitale pennen en docks om gemakkelijk te koppelen met een monitor en toetsenbord op kantoor.

Daarnaast zien we dat door de beschikbaarheid van steeds betere apps ook mobiele telefoons en tablets steeds meer gebruikt worden voor werktoepassingen, en niet alleen voor e-mail. Denk aan apps als OneDrive, Sharepoint, Teams, ToDo, Yammer en op maat gemaakte Powerapps.

AI komt naar je werkplek en zal je helpen

Artificial Intelligence zal steeds meer een rol gaan spelen in je dagelijkse werk. Het zal helpen om je activiteiten en informatie te analyseren en je voorstellen geven om efficiënter te werken. AI zal je helpen om je interessante informatie en resources te suggereren die relevant kunnen zijn voor. AI zal foto’s analyseren en tekst hieruit doorzoekbaar maken. AI zal helpen met vertalingen, het herkennen van gesproken tekst in video’s en je helpen zoeken naar relevante afbeeldingen als je een presentatie maakt. Ook zal AI je helpen bij het bieden van ondersteuning aan klanten en medewerkers via chat bots.

Voorbeelden van deze toepassingen zijn Microsoft MyAnalaytics, Intelligent Search, Graph, Office Transalte, Stream automatic transcription, Powerpoint Quickstarter en Teams Bots.

E-mail wordt ingehaald door andere media

E-mail was lange tijd het belangrijkste digitale middel voor samenwerking. Dit jaar zal e-mail voorgoed worden ingehaald door communicatie- en samenwerkingsmiddelen als chat, digitale teams, (video-)gesprekken en social media. Dit type communicatie is sneller, overzichtelijker en meer gestructureerd dan een bulk aan e-mail en bijlagen over en weer zenden tussen 2 of meer personen.

Er zijn veilige zakelijke toepassingen beschikbaar voor al deze toepassingen, denk aan Kaizala (chat),  Yammer (social media) en Teams (chat en conversaties), al deze apps zijn op verschillende platformen beschikbaar, iOS, Android, Windows en Mac.

Betere technologie tegen digitale bedreigingen met AI en ML

Digitale aanvallen zijn het laatste decennium enorm toegenomen, ze worden ook steeds verfijnder. Maar ook de IT industrie zit niet stil en nu zien we dan ook een echte revolutie aan beveiligings-technologieën, gebruikmakend van Artificial Intelligence en Machine Learning om aanvallen, gedrag en data te analyseren en bedreigingen te detecteren.

IT zal uit de kast komen en openlijk van de business gaan houden

Waar IT traditioneel gezien werd als een facilitator en een kostenpost, zal IT steeds meer actief bijdragen aan het succes van de onderneming. IT zal steeds minder een technologiehoekje worden en steeds meer op de voorgrond gaan treden, en de organisatie vooruit kunnen stuwen.

Office 365 gids: Android telefoon of tablet instellen

Office 365 kan prima worden gebruikt op uw Android telefoon of tablet voor het ophalen van email, het beheren van de agenda en het opzoeken van contactpersonen. U stelt als volgt een Exchange account in:

  • Tik in het beginscherm op ‘Applicaties’ (‘Apps’ in Android 4.1)
  • Ga naar Instellingen > ‘Accounts & Synchronisatie’ (‘Accounts’ in Android 4.1)
  • Kies ‘Account toevoegen’ > ‘Meer accounts’ > ‘Zakelijk’ (‘Microsoft Exchange ActivSync’  in Android 4.1)
  • Vul het e-mail adres en het wachtwoord in > Tik ‘Volgende’
  • Vul de gebruikersnaam (= email adres) in, het wachtwoord en bij Exchange server outlook.office365.com > Tik ‘Volgende’
  • Controleer of de opties goed staan en tik ‘Volgende’
  • Wijzig de accountnaam indien nodig en tik op ‘Gereed’

Dat was alles!

Noot! Als je een bestaand account wilt wijzigen of verwijderen kun je dat als volgt doen

  • Open je Mail toepassing
  • Ga naar Instellingen via de stipjes rechtsonder in je scherm (Android 4: zie hieronder) of druk op de menu toets (linker knopje) in eerdere Android versies > selecteer ‘Accounts’

  •  Selecteer het gewenste account en wijzig je instellingen, of scroll naar beneden om je account te verwijderen via ‘Verwijder account’

 

Office 365 gids: iPad en iPhone instellen

Office 365 kan prima worden gebruikt op uw iPad en iPhone voor het ophalen van email, het beheren van de agenda en het opzoeken van contactpersonen. Wij laten u zien hoe simpel het is om dit in te stellen:

  1. Ga naar instellingen > Kies ‘E-mail, contacten, agenda’s
  2. Kies ‘Nieuwe account’
  3. Kies ‘Exchange’
  4. Vul het e-mail adres en wachtword is (en eventueel een beschrijvende naam voor het account) en klik ‘Volgende’
  5. Indien er een waarschuwing wordt gegeven klik op ‘Ga door’
  6. De servernaam wordt nu automatisch gedetecteerd, als dit niet het geval is (bij erg oude iOS versies) probeer dan de server outlook.office365.com
  7. Als laatste stap, selecteer de zaken die u wilt synchroniseren (E-mail, Contacten, Agenda’s, Herinneringen) en klik op ‘Bewaar’

Noot! Indien u meerdere accounts heeft voor e-mail, contactpersonen of agenda’s, dan is het aan te bevelen in te stellen welk account als standaard account wordt gebruikt voor nieuwe items. Dit kunt u doen via Instellingen > ‘E-mail, contacten, agenda’s’ (zie de laatste afbeelding hierboven).

Geef hier voor ieder type item het standaardaccount aan zodat bijvoorbeeld een nieuwe e-mail normaliter wordt uitgezonden via uw bedrijfsaccount zonder dat u dit bij ieder bericht hoeft aan te geven.

Office 365 Blackberry koppeling

In tegenstelling tot vrijwel alle concurrende apparaten werden Blackberry’s tot begin 2012 niet erg goed ondersteund in Office 365. De enige mogelijkheid om Office 365 email te koppelen met de Blackberry was middels POP of IMAP. Met de komst van de Blackberry Business Cloud service is dat niet langer noodzakelijk en wordt push email volledig ondersteund, alsmede synchronisatie van agenda’s en contactpersonen.

De Blackberry Business Cloud service is in weze een uitgeklede Blackberry Enterprise Service maar wel met opties als apparaatbeleid (voor bijvoorbeeld het vereisen van een wachtwoord op de BB), maar ook voor het wissen van een Blackberry op afstand (bij verlies bijvoorbeeld). Veel van deze functies zijn vooral toepasselijk in wat grotere ondernemingen.

Een van de mooiste kenmerken van de Blackberry Business Cloud service is dat deze kostenloos wordt aangeboden aan Office 365 enterprise gebruikers (E-abonnementen). Enterprise functionaliteit voor niets! Wel is het zo dat je bent aangewezen op forums voor support, wil je support van Blackberry dan hangt hieraan een prijskaartje. Ook heb je een BES Blackberry abonnement van je telecom aanbieder nodig (niet te verwarren met BIS).

Voordat je de Blackberry Business Cloud kunt gebruiken dien je deze koppeling in te schakelen middels het Office 365 beheerder console. Ga hiervoor naar ‘Email instellen op mobiele telefoons’ rechts in de menubalk:

Blackberry Business Cloud Services inschakelen

Het Blackberry Business Cloud beheer wordt aangeroepen vanuit het Office 365 beheer:

Office 365 management Blackberry gemachtigde service

Hierna wordt je automatisch aangemeld op een apart Blackberry beheerportaal:

Blackberry Business Cloud gebruikersbeheer

Om een gebruiker te activeren voor de Blackberry Business Cloud service, ga naar het menu links > Users > Create a user > Zoek hier naar een bestaande Office 365 gebruiker > Selecteer de gewenste gebruiker > Klik ‘Continue’ > Ken de gewenste groep(en) toe > Maak nu de gebruiker en activation code aan met de betreffende optie:

Blackberry Business Cloud create user

De gegenereerde activation code kan worden ingevoerd op het Blackberry toestel waarna de synchronisatie met het Office 365 account zal starten.